الاحكام العامة

5.1  الزبون , الخصائص الاساسية المذكورة في الاتفاقية  حسب المادة 4 يؤيد الزبون انه على علم بكافة المعلومات المتعلقة بسعر البيع وكيفية التسديد وكيفية التسليم وماشابه .

5.2  المادة الموجودة في الاتفاقية يتم تسليمه الى الزبون او الشخص المعني على العنوان المحدد في المعلومات الاولية خلال الفترة الزمنية المحددة حسب مسافة ومكان اقامة الزبون لكل منتج بشرط ان لايتجاوز 30 يوما القانونية .

5.3 المادة الموجودة في العقد اذا الشخص او المنظمة غير الزبون الاساسي في حالة عدم استلام الشخص او المنطمة للمنتج فأن البائع غير مسؤول عن ذلك .

5.4 البائع , مسؤول عن تسليم المنتج الخاضع للاتفاقية بالكامل بمايتطابق مع المواصفات المحددة في الطلب ومع مستندات الضمان وادلة المستخدم ان وجدت .

5.5 لتسليم المنتج الخاضع للاتفاقية ، يجب الموافقة على هذه الاتفاقية  بشكل إلكتروني ويجب دفع ثمن البيع من قبل الزبون . إذا لم يتم دفع أو إلغاء سعر المنتج في السجلات المصرفية لأي سبب من الأسباب ، يعتبر البائع غير ملزم بتسليم المنتج.

5.6  في حالة عدم قيام البنك أو المؤسسة المالية بدفع سعر المنتج إلى البائع بسبب الاستخدام غير المصرح به أو غير القانوني لبطاقة الائتمان من قبل الشخص غير المصرح له بعد تسليم المنتج ، يقوم الزبون  نفسه أو الشخص المستلم للمنتج  بارجاع المنتج المحدد في فاتورة الاتفاقية الى البائع في غضون 3 ايام عمل وفي مثل هذه الحالة تكاليف الشحن يتحمله الزبون .

5.7  في حالة عدم تسليم المنتج الموجود في الفاتورة خلال الفترة المحددة  الى الزبون من قبل البائع للاسباب لاارادية كحالة الطقس او قطع طرق يجب على البائع بأخبار هذه الحالة للزبون . في مثل هذه الحالة يحق للزبون الغاء الطلبية او استبدال المنتج بمشابه و/ او تأجيل تاريخ استلام الطلبية . في حالة الغاء الطلبية يقوم البائع بأرجاع مبلغ المنتج لبطاقة اتمان الزبون في غضون 7 ايام واعلام الزبون عن طريق البريد الالكتروني . وفي مثل هذه الحالات اذا حدث تأخير دفع المبلغ من طرف المصرف فأن البائع غير مسؤول عن ذلك.

5.8  في حالة  اذا كان المنتج المستلم من قبل الزبون او  الشخص المستلم   غير صالح للاستخدام , يحق للزبون ارجاع المنتج ضمن فترة تامين في غضون 7 ايام من تاريخ التسليم ويقوم البائع بتسديد اجور الشحن واذا لم يقوم الزبون بأرجاع المنتج خلال 7 ايام من تاريج الاستلام يجب عليه اصلاح المنتج

5.9  فأن هذه الاتفاقية تكون مقبولة بعد تصديقها الكترونيا وارسالها من قبل الزبون الى عنواننا  في

Nine Hatun Mah. Davutpaşa Cad. No:44 Esenler/İSTANBUL

يحق للمشتري الانسحاب خلال سبعة (7) أيام من تاريخ تسليم العقد له / لها أو إلى الشخص المذكور في العنوان المذكور. من أجل استخدام حق الانسحاب ، يجب إخطار البائع للبائع عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني في غضون 7 أيام. من أجل استخدام حق الاسترجاع ، يجب إابلاغ البائع عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني خلال هذه الفترة ، ويجب عدم استخدام المنتج وفقًا لأحكام المادة 7 وعدم  اتلاف العبوة. في حالة استخدام هذا الحق ، تكون إعادة فاتورة المبيعات إلزامية مع مثال تقرير تسليم البضائع الذي يتم إرسال المنتج إلى الشخص الثالث أو الزبون إلى البائع. في غضون 7 أيام من استلام هذه المستندات ، سيقوم البائع بأرجاع سعر المنتج إلى حساب بطاقة الائتمان الخاصة بـ الزبون . لا يتحمل البائع مسؤولية عدم إرجاع سعر المنتج لزبون  بسبب فشل المصرف . في حالة عدم إرسال الفاتورة الأصلية ، لا يتم إرجاع ضريبة القيمة المضافة والالتزامات القانونية الأخرى ، إن وجدت. سعر المنتج المرتجع بسبب حق الاسترجاع  ينتمي إلى االزبون . بالإضافة إلى ذلك ، لا يجوز استخدام المنتجات التي لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها أو المنتجات التي يمكن التخلص منها أو البرامج أو البرامج المنسوخة أو حقوق السحب للمنتجات التي تعرضت للتلف أو انتهاء الصلاحية. جميع أنواع البرامج والبرامج ، DVD ، VCD ، CD ، وأشرطة الكاسيت ، مستلزمات الكمبيوتر والقرطاسية (مسحوق الحبر ، بطاقة ، إلخ) واستخدام الحق في الاسترجاع  في جميع أنواع المنتجات التجميلية .

المحكمة المرخصة

 في تطبيق هذا العقد ، يجب تفويض لجان التحكيم الاستهلاكية ودوائر المستهلك في مكان الزبون أو البائع بالقيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة. في حال الموافقة على الطلب الكترونيا يعتبر الزبون موافقا لجميع شروط الاتفاقية.